公司新聞
一,可以最大限度的增加品牌競爭力
相對來說,五金沖壓行業(yè)并沒有太大的品牌,基本是以中小型沖壓廠為主。所以,我們在第一次和客戶接觸的時候,一定要懷著建立長久合作的心態(tài)來應對。在前提提供樣品和時候,一定要拿出百分之百的精力,并且要耐心的幫助客戶解決他們的問題,提高我們的服務質(zhì)量。
合作之后,通過后續(xù)的老客戶維護,讓客戶不斷加深對我們的產(chǎn)品、品牌的認知度。時間一長,客戶便會慢慢的形成一種思維,需要采購沖壓件的話,肯定第一時間會想到你這個企業(yè)你這個品牌。
二,可以降低銷售成本
老客戶的維護要比開發(fā)新客戶的成本低的多,而且維護好老客戶的話,在客戶實際使用過程中,有任何的問題都可以第一時間的發(fā)現(xiàn)。這對于,在后續(xù)的生產(chǎn)中,可以避免出現(xiàn)廢品或者不必要的糾紛。
三,有利于開發(fā)新的客戶資源
維護好老客戶,在以后開發(fā)新客戶時,就相對于這一老客戶對你生產(chǎn)的五金沖壓件質(zhì)量做了一個強有力的背書。尤其是一些比較大型的企業(yè),當有其他同類型企業(yè)為你做背書的話,開發(fā)起新客戶就能起到相當大的作用。
老客戶對你的產(chǎn)品和服務比較滿意的話,他們還會為你介紹新的客戶。這個效果也是非常明顯的?蛻艚榻B的客戶,要比自己去開發(fā)新客戶擁有更高的質(zhì)量。
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